始终保持不卑不亢、自尊自信的精神面貌，这样在上司眼中你就是一个值得信赖和器重的人。没有人喜欢奴颜媚骨、没有真本事、只会点头哈腰的人，这样的人只会让人生厌而远离他，还会让人觉得其品行不正而不敢委以重任。
1．做个快乐的上班族
一间写字楼，一张办公桌，一台电脑，一大堆文件，白领们的生活似乎就是这样，每天准时上班，准时下班，偶尔会加加班，不过也没关系，因为下了班也并没多少事情可做。因此，有更多的时间和心情可以供我们自由支配，有更多的雅兴，在早上起来精心地打扮自己，装扮自己的办公室和办公桌，有更好的心情去承受压力，迎接挑战，坦然接受暂时的失败，欣喜地与大家分享成功。这就是我的生活——一个上班族快乐的生活，别跟我说压力太大，别跟我说气氛太压抑，也别跟我说你不喜欢你的工作，别跟我说你郁闷，因为我选择做一个快乐的上班族！
你也想尝试尝试这种轻轻松松工作的快乐心情吗？那么，就跟我一起来快乐分享吧！
保持快乐、健康的心态。一个快乐而积极的人是在任何状态下都能保持快乐的，工作中也是如此。快乐的人善于从工作中寻找快乐的瞬间。比如经理一句不轻不重的赞扬，比如整理完一大堆文件之后的满足和如释重负感，比如中午那一顿美味的午餐，比如饭后一杯香浓可口的咖啡，比如困的时候同事一个幽默的笑话，比如同事发奖金了大家都可以去美餐一顿，比如……都是快乐，都是开心，都是享受。
选择做自己喜欢的工作，经过努力可以胜任的工作。专家们的结论是，能满足一个人动机需求的工作可能就是带来快乐的工作。试想如果一种工作你不喜欢，你又怎么从中得到真正的乐趣呢？朋友小许在一家化妆品公司工作，负责产品的推销和客户的培训工作，虽然工资不是很高，而且工作还比较累，但她总是很开心，并且一直没丢掉这份工作，她说她喜欢这份工作，她喜欢和客户打交道，看到自己的产品被推销出去她感到无比地开心，我们还能说什么呢？只有愿她越做越好，越做越开心。
永远不要失去和朋友的联系，并拥有活跃的社交圈。没有什么能比和朋友们聚在一起聊天、唱歌、参加聚会、结交新朋友更快乐的了。拥有众多朋友可以让你永远保持自信的心情，取得成功时有人衷心地祝愿你，快乐时有人和你一起分享，忧愁时朋友可以帮你解闷，犹豫不决时有朋友帮你拿主意。是呀，朋友永远是最可贵的，是我们最值得珍惜和拥有的。而当我们进入一个新的社交圈，结识更多的有志之士和志同道合的朋友时，我们会有一种被认可的自豪感，我们的人格得到进一步提升，我们的自信心也更强了。
保持有规律的生活。这样你不必为了减肥或食欲不振而苦恼了。有规律的饮食起居和合理的作息时间能使我们始终保持充沛的精力和鲜活的生命力。有节制地消费，不要在周末控制不住的疯狂购物后为下一个月的生活开支而发愁，在财产开支上，你应该学会节制和有所计划。
经常运动，你听说过运动可以使人永葆青春吗？每天晚饭后半个小时的运动可以使你浑身有使不完的劲儿。亚健康状态在你身上根本就是不可能。如果有机会的话，最好去练练瑜伽，它是减轻压力、释放负面情绪的最好运动，它还能使女孩子保持美好身材，永葆健康和美丽，怎么样，跃跃欲试了吧！
以一颗感恩的心去面对生活。全球第一互联网防毒公司“趋势科技”的创始人张明正和陈怡蓁夫妇，给人的印象是无比快乐的，读他们夫妇写的《@趋势》一书让人有这样清晰的感觉。有人问起陈怡蓁：“你们总是这么快乐吗？不管是顺利还是不顺利的时候。”陈怡蓁说：“如果我感冒了，那么我会想，幸好我没有发烧。这样一来，感冒时的头痛鼻塞，好像就减轻了很多，感冒好像也就好得快。不信？你可以试试这么想，会有效果的。”这话说得有点儿像美国人常讲的一句话：“带着感激去生活。”
快乐生活，其实很简单，少一些欲望，多一些感激，多一份努力。相信自己可以快乐，你就会快乐！
2．职场博弈论（1）
假如你的上司是个庸常之辈，没什么本领，能力比你还差，还经常指挥你干这干那，并且要求你按着他的意思去做，在这种情况下，你该怎么应对呢？我的一个朋友的上司就是这样。他们公司是一家外国产品在中国的总代理，负责销售业务，在全国各地还有许多代理商。公司所销售的产品市场广阔，前景很好，然而他们公司的规模却始终没有扩大，且客户数量也仅以缓慢的速度向上增长。这主要是因为他们老板是个平庸之辈，不善经营，不懂得如何管理员工，对员工的成绩从来不作肯定，而且还经常挑三拣四。当员工在公司干得时间长了，他就想方设法撵员工出去，原因竟然是怕员工超过自己，并干出背叛自己的事！就这样，他们公司每到年终就有许多优秀人才跳槽，公司业绩因此总不见起色。试想，这样的老板，跟着他还有什么前途可言呢？然而我的朋友却稳坐钓鱼台，工资也在不断地上涨。何以如此呢？他告诉我几个秘诀：
一是不要过于显露自己的本领，主要指在老板面前。
由于他们老板容不下比自己强的人，因此我朋友就将自己的本事掩藏起来，“甘心”接受老板的领导，这样老板的表现欲和支配欲就会得到满足，结果当然不会撵他走了。
二是要善于从老板的错误中学习。
从个人发展角度来看：这是你苦心修炼，积累自己核心竞争力的绝佳时机。与其把精力花费在埋怨老板的差劲、感叹自己的坏运气上，还不如抓住这个机会，从他的不善管理中总结出妥善管理的经验，这样也为你以后的发展铺好路、打下坚实的基础。虽然老板不能为你提供可以学习的地方，但是他却可以告诉你什么是错误。从上司的错误中学习是一个好方法，因为这样的学习可以在不知不觉中为你将来走上管理岗位提前打下基础，而且有很强的针对性。
三是要善于从老板的短处中发现长处。
正如任何一个人都不可能做到十全十美一样，也不可能有人是一无是处的，再差劲的人也有他值得肯定的地方。你的老板既然能成立公司并开展业务，没有一定的本领也是绝对不可能的。十个手指伸出来还不一样长呢，不能片面地说谁有本事，谁没有本事。每个人总有他的长处，而你也肯定有自己的短处，不要总是盯着别人不如你的地方，要善于发现你老板的优点，并懂得向他学习。在实际工作中，应该发挥每个人的长处，遇到困难时，大家都出主意，谁的办法好就依照谁的办。
四是要学会从老板的立场出发去考虑问题。
不管老板做了什么不应该做的事情，也肯定有他一定的道理。此时，你不要表现出苛责和不满的态度，这样会令他更为恼火，从而对你大动干戈。老板也是有七情六欲的人，适当地替他想想，并在适当的时机委婉地提出一些建议，主动帮他做一些事情，肯定会激发他的感激之情，并使他对你另眼相看。这样，你的机会就来了。
在职场上，如果你也碰上这样一位能力有问题的领导，那不妨从以下两方面去考虑：
1．从工作的本质来讲，你是为企业服务的，而不是为了上司一人；你所承担的是组织责任，而非针对上司的个人责任。也许上司的提升是因为机遇或者其他一些特殊原因，而不是因为能力，那么你需要做的仅仅是给自己耐心，在忍耐中不断地积累和发展自己，等到自己的能力足够强大时，自然可以替换掉能力不够的上司。很多的公司都曾面临这样的情境：新进的许多优秀的年轻人，在工作能力和发展潜力方面都非常不错，却因为上司的原因选择了消极怠工甚至另谋高就，这样便导致企业的人才更新无法完成，而这些年轻人也因为他们职业心态的不够成熟而失去了良好的发展机会。
2．从团体的角度来看，与上司的合作是很重要的一件事情，一方面要从上司那里学习自己所需要的知识与能力；另一方面还要学会弥补上司的不足。现在是一个强调团体精神、强调分工合作的时代，团队精神的真谛并不是简单地一些志同道合的人在一起合和，更重要的是如何相互补短，更好地发挥每个人的长处。当自己的上司不够强时，首先要考虑的是如何巧妙、妥善地弥补他的短处，你的这种努力，可以帮助自己完成工作并积累经验。
3．职场博弈论（2）
如果你的上司是异性，性别的不同对你们之间关系的处理，既有好处也有坏处。如何利用其中的有利之处，化解不利之处，需要一定的技巧。
如果你是女性，与男上司的接触比较紧密，下面是给你的几点建议：
1．保持适当距离
小张是一家广告公司的总经理秘书，在进入这家公司之前，她并没有秘书工作经验。成功应聘之后，她告诉自己和异性上司打交道，道先要注意保持距离。据同事说，小张是唯一没有和总经传出绯闻的秘书。作为秘书，小张难免对总经理一些个人生活习惯和隐私有所了解。其他的同事认为，她对总经理的了解越多越好，可以做总经理的心腹。其实，事实并不是这样。对上司的了解和认识要有一定的度，知道得太多并非好事，有些事情知道了反而是一种负担。如果上司隐蔽的事情被泄露，秘书便是最大的“嫌疑犯”了。在日常工作中，小张刻意和总经理保持距离；到了下班后，小张决不参与到总经理的私人生活中。上任秘书曾经被同事戏称为总经理的“家庭保姆型秘书”，如此细致入微的“服务”，不仅没巩固自己的职位，最后还闹出了许多事端。小张说，那不是她追求的职业定位，而且她也不想匆匆离开目前的位置。
女秘书和男上司太过亲近，很容易陷入工作之外的纷争。保持适当的距离，出色地完成本职工作，才是打动上司的最佳途径。
2．从细节入手
在商务咨询公司做文员的徐小姐说，她在公司深得老总的赏识，那全靠自己的细心。老总有一台专用电脑，可是每次使用过鼠标后，手腕都胀痛不已。于是，徐小姐在周末逛街时，买了个可以护腕的卡通立体鼠标垫。老总再使用鼠标，手腕就舒服多了，看徐小姐的眼光也充满了赞许。每次老总和重要客户会谈，徐小姐都会主动打扫总经理办公室，还会喷上空气清新剂。虽然用心完成的事情很琐细，但是却给老总在“外人”面前撑足了面子，甚至对公司许多业务的促成起到积极的作用。徐小姐最得意的一件事是，一次老总让她打印一份商业合同。当时老总心急火燎，徐小姐依旧在影印之前，耐着性子将合同仔细地阅读了一遍。结果，细心的徐小姐发现合同的一处数据错误。申报老总后徐小姐作出了修改，此举为公司避免了近三百万元的损失。
女职员的优点之一就是细心，如果能够从细小末节处入手，处处为上司和公司着想，必然会得到认可和重用。
3．敢于为上司背“黑锅”
在某企业技术部供职的王小姐，直接上属是技术部的主任。主任虽然接近五十岁，却是一个非常有活力的人，经常和年轻下属打成一片。
有一次主任和她一起修理一台机器，主任在慌乱中接错了一根电线，电源启动时，机器一下出了故障。这时老板正好在一旁观看，便板着脸问道：“是谁干的？”王小姐见主任紧张得满头大汗，急中生智地说：“是我干的。”接下来便是脾气暴躁的老板没头没脸地一顿臭骂，王小姐一个人顶了下来，但她看到主任的眼里流露出了对她的感激和信任之情。
后来主任被调到更高层的部门，临走时提拔了王小姐坐上了主任的位置。
在上司最需要的时刻，挺身而出做他的“挡箭牌”，为他化解尴尬、窘迫的局面，会让他从内心接纳你，并心存感激。
如果你是男性，你的上司是位女性，下面是对你的几点建议：
1．学会领情。女性的身上一般都有一种女性的光辉，她会时常表现出对下属的关心和爱护。这时，你千万不要表现出不屑一顾的神情，而是要心怀感激地接受她的关心，让她的关怀欲望得到满足，这样你就能给她留下诚恳和平和的好印象。
2．注意细节。女上司一般都比较心细，对诸如衣着、谈吐、行为习惯等细节比较关注，因此你不要小看工作中的一些小节。诸如办公桌要保持清洁和整齐；衣着要整洁、干净；谈吐要文雅、彬彬有礼；待人态度温和；交给你的哪怕是小事，你也要及时完成。这样，你就能留给上司一个一丝不苟、认真负责的好印象。
3．学会与女上司聊天。女性一般都颇具生活情趣，在工作之余喜欢聊天，因此，你必须具备“拉家常”的口才。当女上司想满足“唠嗑”的欲望时，你不要觉得厌烦，而是要热情地听她的倾诉，并适时地发表看法。这样将有利于拉近你们的距离，使她觉得你颇具亲和力。
4．细心友善。女性的善感的心，使她们在一件小事上都能产生丰富的情感。因此，在她过生日的时候别忘了表示祝福，并送上一件精致的小礼物，一定能打动她的心。
4．职场博弈论（3）
在北京一家贸易公司干了两年，高级职员郭强一共换了三位主任。和其他同事一样，每一次大家都是“墙上一根草，风吹两边倒”，谁掌权听谁的。“结果是，工作能力没见多少长进，应付上司的能力却总结出了一套又一套。换来换去，没了自信，工作也没了劲头。”郭强如是说。
“最早的那位主任能力挺强，经常一周开一次部门会议，把下周的工作布置下去，然后适当鼓动一下大家的情绪，就‘大撒手’了。在他手下干活，每次我们部门的工作都是全公司最出色的。”后来接任的金主任是原主任的副手，他的工作方式就变了。“部门会议被取消了，我们改成一天一汇报，万一忘了，主任的电话就会打过来，一阵‘劈头盖脸’：谁谁，你今天都干了什么啊？怎么没给我打电话？”于是全部门的同事每天见面的第一句“问候语”就是：“谁谁，今天你打算干点儿什么啊？”
事必躬亲的金主任被调走了，又来了一位严厉的柴主任：“我告诉你，这件事根本就不能这样做！你得这么这么做……”这是柴主任的口头禅。在柴的“严管”下，同事们开始人人自危，“每个人都觉得自己笨得不得了，每个人都担心自己哪天会被主任叫去K一顿，在第一个主任那里得来的自信几乎已经被批评殆尽……”
相信这样的苦恼很多人都有过吧，俗话说，“一朝天子一朝臣”，你的公司来了一位新上司，这样你就成了“旧朝老臣”。新上司到底是不计前嫌留住你，还是斩草除根将你们“放逐”，都不能确定，如何保住你的“铁饭碗”，就要看你的表现如何了，下面是给您的几点建议：
1．“夹着尾巴做人”。不管上司交给你的活多累多重，你都要勤勤恳恳地把它做好，这样他会觉得你很诚恳，不会对他的指挥产生抵制情绪。要知道，新上司首先要确定老员工是否容易管理。
2．多多支持他的工作。“新官上任三把火”，新上司上任，当然要大张旗鼓、树立威信、做出成绩，如果你认真听从他的指挥，帮他做出一些成绩，多替他赢得面子，那他当然会对你刮目相看了。
3．收敛你的“元老”情绪。也许你在公司的业绩很不错，而且原来的上司也很看重你，但是新上司完全不了解你的能力和底子，因此会让你按照他的安排去做，或许你以前的工作成绩全部要丢掉，一切都要从头开始。这时，你要学会忍气吞声，千万不要跟他对着干，表现出心高气傲的样子。可以抱着这样一种态度来工作：大家都是为事业而来的，不要太把谁来谁去这样的事放在心上，跟谁干都一样，只要出结果就行了，反正做事不要让自己太被动，一切多从大局考虑，不要太计较个人得失。把自己分内的工作做好，然后尽量适应新上司的工作方式，把新上司“应付好”就可以了。当然，按上司的思路去干活是最要紧的。相信他早晚会发现你的才华，并委以重任。当然，如果他有心跟你过不去，你就得考虑是不是应该跳槽了。
4．与同事搞好团结。下属团结一致，坚不可摧，新上司就不好各个击破了，他总不能把整个团队都给解雇了吧。
5.能忍一时是一时，找到合适工作再走。有人自述：“我听在公司的企业文化是凡事求稳，能不炒人就不炒的那种。所以当新主管找我谈话，很有礼貌地表示想给我介绍另一个职位，暗示我该辞职了的时候，我就装傻充愣，厚着脸皮迟迟不接他的‘翎子’。他当时倒也没把我逼上绝路，一个月后，刚巧一个同事要自己创业，我便接了他的位子。”一般新上司不会直接赶你走，但他会变着戏法让你自己走，如果你没有找到合适的归宿，早走也没有什么好处，还是边忍着边找工作为好。
5．上司与朋友的平衡
小伟在一家贸易公司上班，不久前刚刚被提升为经理，而他以前玩得好的一帮哥们儿则成了他的下属。现在让他感到犯难的是，不知道该怎么处理跟他的朋友之间的关系。前几天他给其中的一位朋友小王分配了一项任务，他完成得不太好，小伟以领导的口气说了他几句，后来就听说小王找其他几位朋友去喝酒，并且以很不满的口气说他：“别以为当了领导就有什么了不起，连朋友都不认了。”近来他果然发现他的朋友们对他都没以前那么亲热了，似乎有意疏远他。他分配的任务，他们干起来都不怎么认真，似乎是应付差事，跟他赌气似的，这令他感到很苦恼。
小伟的问题不知你有没有遇到，如果你从几位很要好的朋友中被提拔出来，你该怎么和他们相处呢？如果你是一位老板，你该怎么处理和你的下属的关系呢，如果你把他们当成朋友，会不会怕他们不服管束呢？又比如你是一位下属，你该怎么处理和你的上司的关系呢？你们之间交往的尺度该如何把握呢？
如果你碰到和小伟一样的情况，你最好先对你们之间的关系进行一番定位和调整。首先，要和你的朋友们商量商量，互相交流一下内心想法。比如向他们说明，你们还是最好的朋友，但当涉及公事时，不能再牵扯到私人情感，必须公事公办。在工作时，你就是领导，他们必须听从你的安排，在工作之外，你们就是朋友，什么话题都可以谈。并且你要经常创造机会和朋友们一起聚会，增进感情。在你们关系的转换过程中要有一个过渡期，不可过于生硬。
如果你碰到和小王一样的情况，即你的朋友被提拔成上司，你该怎么办呢？首先，要理解你的朋友，他从你们的群体中被提拔出来，肯定有一种害怕被孤立的感觉，因此你们不要给他太大的压力。在工作上，就要听从他的指挥。不要指望他会为你徇私，派清闲的活儿给你，有了好事先让给你，这样他的工作还怎么开展呢？他在下属中还怎么树立威信，使下属甘心听从他的命令呢？因此，要多多支持他的工作，从心理上接受你们关系的这种转换，相信你的朋友会对你感激不尽的，在事业上也会多向你传授经验。
如果你是一位老板，和下属之间原本没有任何联系，你该怎么搞好和他们的关系呢？
朋友是纯粹的自然关系，不分高下，坦诚相见，其亲疏远近是可控的。老板与下属，既有职位的高低之分，又各有算计，一个为效益，一个为薪水，身不由己地“对外作战，对内斗争”。这两种关系间的角色转换，让我们不自觉地拥有两副截然不同的面孔。倘若将这两张脸活生生地“二合一”，尴尬、为难可想而知。
所以，作为老板，你要想和下属搞好关系，必须首先在一个大的原则之下进行。因为你们之间的关系牵扯到利益，因此必须有一定的规则可循，当大家都习惯了这个规则，自然而然就不会觉得尴尬。此外，你可以多请他们出去吃吃饭或打打球什么的，这样有利于增进你们之间的感情。还可以在天热之时，给大家发点儿补贴什么的，钱不在多，但这点儿心意很重要。
6．与上司和谐相处
拉瑟尔·瓦尔德在《上司的游戏》这本书上曾说过：“像老黄牛一样只知道埋头苦干已经不能对你加薪或提升有所帮助了，你必须让上司知道你的存在，要不然你就会被遗忘。”你与你的上司关系好吗？你的上司重视你吗？如果答案是肯定的，那么恭喜你，你在公司的发展将会是一帆风顺，你可以高枕无忧了；而如果答案是否定的，那么我要给你敲个警钟，你现在很危险，你得努把力了。并不是我让你巴结你的上司，在他面前拍马屁，而是建议你和他搞好基本的关系。你也不要说你觉得没这个必要，你不习惯于阿谀奉承、卑躬屈膝，你要靠自己的实力赢得发展。那我要提醒你，你太大意了，因为你在公司的发展，你的职位的晋升，大部分可能性都掌握在你上司的手里。你完全有必要和他建立良好关系，为自己的前途铺好路。
“伴君如伴虎”，与上司交往，得掌握适当的技巧，否则，就将“如履薄冰”，稍不小心就会掉进上司为你设置的“冰窟窿”里去。如何做到让你的上司眼里有你，在有了好差事时，第一个想到你呢？你应注意以下几点。
1．每天早一点儿上班，晚一点儿下班，这至多也就耽误你一个小时，但是却给你的老板留下了很好的印象。如果你的老板在下班后还在公司里做事的话，你可以留下来帮他做一些事情。当他手头需要一些帮助的时候，别人都不在，你就成了他的得力助手，这样他渐渐就养成了招呼你的习惯，久而久之，当他需要增加一个正式助手的时候，你就成为他第一个想到的人。
2．要能够提出有建设性的意见。不要只是局限于完成上司给你分配的任务，要善于主动找出事情来做，表现出你的进取心和上进精神。也不要只是执行上司给你指定的计划，当你在某件事情上有独到看法的时候，不妨提出来，但要注意先征求上司的意见，不要替上司作决定。如果你表现出了敏锐的思维能力和聪明睿智的头脑，你的上司一定会重视你的。
3．当荣誉到来时，感谢你的上司，感谢他的提拔、指导与授权。如果事实的确如此，那么你的感谢本就应该；如果你的成功和上司并没有直接的关系，你的感谢仍然是必要的。虽然你会觉得虚伪难耐，但却可以使你避免成为上司的箭靶。
4．快速、漂亮地完成上司交给你的任务。这是上司对你进行审核的重要渠道。当上司交给你一项工作时，一定要放下你手头的工作，尽全力在最短时间内完成这项任务。在向上司汇报任务时，要力求简洁、明快、有条理，让上司看到你干练、利落的办事风格。
5．知道上司在什么时候希望看到工作结果。知道上司在什么时候希望看到工作结果，就在那个时候给他一份工作报告。企业沟通有两种流向：自上而下和自下而上。向上司汇报工作与活动的结果是你的一项重要任务，而这就是最重要的自下而上的沟通。所有工作的目标只有一个：理解老板希望你完成什么工作，并将这些任务的完成情况反馈给他。
7．让上司重视你
小黄大学毕业刚到一家报社去工作，她所在的专题部还有一位女同事小张，也刚进来不久。小张人长得漂亮，嘴巴也特厉害，每天都围着专题部主任转，不时地帮助主任打打字，发发传真，倒倒茶什么的，甚至连主任的杯子脏了，她也抢着去洗，还总是在主任面前说一些特别好听的话，逗主任开心。因为主任每天下班比他们晚半个小时，因此，每天下了班，大家都走了，小张还不走，留在办公室给主任“打下手”。对此，单位里很多同事，包括小黄，对小张的举动都很不满，认为她是“跟屁虫”，只会跟在主任后面拍马屁。然而，不管怎么看不惯，小张的实惠却得到了，不过两个月，主任就对小张特别信任．有很多事情都交给她去做，并且薪水也好像比小黄高。对此，小黄感到很苦恼，她们俩是同时进报社的，自己平时干活也特别认真，并且成绩也不差，为什么就得不到小张那样的待遇呢，她不就是会奉承人吗？
小黄的想法固然有道理，然而，俗话说：“不管白猫还是黑猫，只要能抓到老鼠就是好猫。”小张能取得主任的信任，不管通过什么方式，她毕竟是成功了，只要她不是通过不正当手段，其做法就有可取之处。
人都是感情动物，需要交流才能增进感情，你不和领导交流，怎么能让他了解你的性格优点和能力，从而对你委以重任呢？试想他如果对你毫无了解，你的工作成绩又不是很突出，他怎么会对你产生注意呢？
由于上司和下属之间存在着上下级关系，上司对下属来说，在某种意义上相当于监工，所以两者之间便无形地拉开了一条难以逾越的鸿沟。作为下属，你也许觉得和上司很难沟通，大多数人对上司采取敬而远之的态度，以为躲着上司就可避免正面冲突，平安无事。殊不知，上司是掌握你发展前途的决策者，他的一句话，就可以改变你暂时的命运，决定你的升迁与否。因此，和上司搞好关系，对走好你的职场之路将大有裨益。那么，怎么才能做到与上司有效地沟通，赢得上司的青睐，为自己的发展亮起一路绿灯呢？
1．首先也是最应该做的就是努力工作，并不时地创造出业绩和利润来，这是你获得升迁和加薪的最基本的条件。如果你不努力工作，即使你的嘴巴再甜，再善于说话，上司也不会欣赏你，买你的账，相反，会觉得你油嘴滑舌、不可靠。因此，最有说服能力的就是你的能力和看得见的成绩。它能起到不说而说的效果。
2．始终保持不卑不亢、自尊自信的精神面貌，这样在上司眼中你就是一个值得信赖和器重的人。没有人喜欢奴颜媚骨、没有真本事、只会点头哈腰的人，这样的人只会让人生厌而远离他，还会让人觉得其品行不正而不敢委以重任。
3．别替上司作决定，即使你有很好的看法，也不要直接就代替老板作决定，这样会使他感觉很没有面子。因此，你可以直接或委婉地表达自己的看法，并征求他的意见，引导他把自己的看法说出来，最终认可你的意见。这样就能让他感觉到你对他的尊重。
4．不要随便开上司的玩笑，尤其是“黑色”笑话。如果你在不经意间说出取笑上司的话，那你就“必死无疑”，这样的玩笑绝对开不得。你应该学会使用赞美的艺术，人们都在乎别人对自己的看法，渴望得到别人的赞同。在发现上司的优点时适时地表达赞美，言语中要透露出真诚，这样，你会马上给他留下很不错的印象。
5．如果你的上司是位女性，而你也是女性，那你要尽可能地多在你们之间找到共同语言，女性大概都对婚姻和孩子的话题比较感兴趣，因此，你们若能说到一块儿去，就会大大拉近你们之间的距离。换成男性下属，与女性上司讨论过多私事则不太适宜。当然，如果你跟她的孩子差不多大，你们之间就有了交流心得的可能。
6．把荣誉留给上司。如果你们部门取得了一项不错的成绩，而你在这项成绩的取得中起了至关重要的作用，比上司更高一级的领导要对你们进行奖励时，你要在领导面前把成绩归功于你的上司。虽然你一时吃了点儿亏，但你要记住，直接领导你的人是你目前的上司，跟你打交道最多的也是他，如果你给他足够的面子，你的好日子就在后头了。当然，如果你得罪了他，你就只有等着吃苦果子啦！
8．得罪上司怎么办
小何在一家私企上班，由于他们公司的老板对员工看得特别紧，每天都盯着员工们干活，经常逼着员工们加班，很多时候下了班也不让员工走。这位老板的脾气还特别暴躁，员工们工作稍有不如意，就经常使得他破口大骂，员工们都怨声载道，但谁都不敢当面给以回击。有一天，小何和另一位同事在食堂吃饭时，又谈起上午老板骂人的事情来，两人说到激动处，不禁对老板大加指责。等他们吃完饭起身准备走时，突然发现老板就坐在离他们不远的座位上，脸色十分难看，两人都傻眼了，情知没有好日子过了。果然不出他们所料，在以后的时间里，老板屡屡找他们的碴儿，动不动就对他们破口大骂，两人真是苦不堪言，只好交了辞职报告走人。
而在一家广告公司工作的小刘则因一句偶然的玩笑话，使他和上司的关系陷入僵局。这天早上，他们公司的老板穿着一身笔挺的新西服走进公司。小刘一见上司就惊叹道：“哇，您今天穿了一身新衣服啊，款式不错啊，只是衣服颜色太黑，你穿上去就显得很沉闷……”他的话还没说完，就见老板的脸色来了个晴转阴，本来还喜气洋洋的脸上，一下就浮上了阴云，弄得小刘十分尴尬，同事也在一边看笑话。自此，老板对小刘总是不冷不热的，小刘十分担心会不会影响到自己的提升。
可见得罪老板事不小啊。人们都以“触动龙须”或“在太岁头上动土”来形容得罪了职位很高的领导或者惹不起的厉害人物。同样，如果你得罪了你的上司或老板，那你可就得吃不了兜着走了，如果你不及时化解和他的矛盾，你在公司大概就不能久留了。那么，怎样有效地化解和老板、上司的矛盾呢？
1．在上司面前说话、做事要谨慎、小心，切忌大大咧咧，一副不严肃的样子，但也不必总是死气沉沉，不关己事不开口，一问三不知的样子。另外，千万不要开上司的玩笑和在上司面前开其他的玩笑，除非你的上司十分幽默风趣，愿意和下属打成一片。
2．比平时更加努力工作，让上司看到你在诚恳地为他工作，能为他的公司创造利润，这样他就舍不得赶你走了。
3．找适当时机向他道歉，比如早上早到一会儿或晚一点儿下班（如果你的老板总是到得早走得晚的话），或者中午吃午饭时等等。如果是你的错，那你一定要诚恳地请求他的原谅；如果是老板的错，你不妨耐心地向他表明你的意见，态度不能生硬，要谦虚而温和。
4．在上司生日或节日之际，送给他一份小礼物，表达你的祝福和歉意，或者在会餐、联谊活动时，向上司问个好，敬个酒，表示你对对方的尊重。上司自己会记在心里，排除或是淡化对你的敌意，也同时向人们展示你的修养和风度。
5．私下里解决你们之间的事情，尽量不要让别人知道。否则，当心那些想排挤你的小人趁机在上司面前揭你的短，那岂不是火上浇油吗？
如果你做了这些，你的上司仍然对你不依不饶，这样的上司跟着他也不会有什么好结果，所以你还是趁早抽身为妙。
9．不要随便说“不”
小陈和小刘在一家图书编辑公司担任编辑职务。最近，他们公司计划出一本书，老板让他们编辑部人员赶紧确定选题，并开始写作。这天，主任召集他们开会，并提出自己确定的选题。小陈和小刘一听，觉得这个选题已经过时了，市场上关于这方面的书数量太多，已经泛滥成灾，而且这种选题对时效性的要求很高，现在已经没多少人再关注这种书了。不知主任是怎么想的，小陈和小刘都感到很为难，因为这位主任的性子很倔，平时只要是有人敢反对他的意见，他就对你吹胡子瞪眼，处处跟你过不去，你就甭想有好日子过。但是书最终还得由他们来写，而且书的销售成绩也关系到他们的业绩考核。因此，小陈对主任的话连连附和，主任非常高兴，而小刘则提出反对理由，并说出反对意见，主任立刻就沉下脸来，并一声不吭地走出办公室，弄得小刘十分尴尬，脸上火辣辣的。因为主任的固执己见，他们也就只好照着他的意思去办，开始围绕这个选题进行写作。书出版了，正如他们所料，书的销量少得可怜。小陈和小刘连同主任一起受到老总的批评，老总的面子上自然是过不去，小陈也只能暗暗叫苦，小刘心里则很坦然，因为他毕竟说出了自己的意见，证明了自己的能力。可是没想到，年底裁员时，被裁的竟然是小刘。小刘怎么也想不通，自己明明是为公司着想，却反而被无情地排斥掉，真是有冤无处诉啊。
碰到这样冥顽不化又心胸狭窄的上司确实是最大的不幸，如若他的某些决策不对，你不反对吧又确实影响工作，可是你要是反对呢，看看小刘的下场，真是“伴君如伴虎”啊。
小刘在一家经营数码产品的公司担任销售主管。这个月，他们公司又参加了本地的展销会，打算在展销会上推销出一些产品。到展销会的人挺多，而且有很多人对他们的产品感兴趣。小刘感到机会来了，于是他发挥自己的交际特长，联系了一大批客户。正准备跟客户签单子时，却接到在外地的老总的电话，交代了每种产品的底价，并吩咐客户付款若达不到这个底价，就坚决不出售商品。还改变了以前允许客户分期付款的方式，规定客户必须一次性付款，否则就不出售商品。消息一传出，所有的员工都怨声载道，小刘也为老总的决定感到十分困惑和焦急。因为若按照老总的意见和客户交易，必将失去一大批已经谈妥的客户。果然，当他们向客户提出新的建议后，很多人都决定不再购买他们的产品。小刘想跟老总提出反对意见，但他深知老总的脾气，一旦决定了，八头水牛也拉不回来。但是如果这样做下去，他们的销售业绩也将呈直线下降啊。无奈，小刘也只得照着老总的意思办，只是在少量客户的付款低于底价较小数目时，才敢成交。因此，他们这个月的销售业绩很不尽如人意。
作为一个下属，不知你是否也遇见过这样固执、不知变通的上司，从来也听不进下属的劝告，不允许下属说个“不”字。如若下属胆敢说了，大多数情况下会激起上司的愤怒，并对你耿耿于怀，并阻碍你的晋升之路。当然若碰到一个较为开明的上司，自然是你的福气，但是你在说“你”时也应该讲究一定的艺术，要选择适当的时间和地点，并以委婉的方式表达出来。若直接生硬地说出来，肯定也会惹恼上司，从而故意跟你过不去。
某网站日前公布的一项调查显示，职员与老总产生冲突或分歧，仅有三成人敢向老板说“不”。人力资源专家分析，不同性质的企业会导致不同结果，若要说“不”，必须掌握尺度。
那么什么样的上司可以跟他说“不”，在什么情况下可以跟上司说“不”，以怎样的方式表达你的反对意见呢？
首先，应该考虑清楚了再说“不”，“不”字不要随意出口。如果你是在原则性问题上与上司产生了冲突，比如当上司的做法与国家政策、法规相违背时，你最好说“不”，否则责任可能都在你身上；或者在重要决策问题上和上司意见相反，有必要好好思考一下自己的意见是否真的合理或者有较高的价值，或许上司也有他自己的道理。你应该和他进行交流，而不要直接否定他的意见，可以以建议的形式提出你的看法，但是口气要委婉，态度要诚恳，不要让上司下不来台。特别是遇上一个性格比较直接、比较独断的上司，当众反对是最下策，好的方法是个别交谈表达自己的意见。而且对上司简单地说“不”是不明智的，提供自己专业、独到的建议才是有效的；如果上司冥顽不化，坚决一意孤行，你在具体执行的时候，可以稍作灵活变通，但是一定要保证把工作做好，而且不要过分偏离上司的意见，否则，将招致“杀身之祸”；如果是在一些无关紧要的小问题上和上司意见相悖，就不要据理力争，退一步海阔天空。
其次，说“不”或者不说“不”，都要有必要的理由。在提出反对意见时，应提供一些专业性的知识作为依据，这样你的反驳才有说服力。
总之，“不”不要轻易说出口，当说不说也不行。
10．允许下属说“不”
有这样一个故事。有一位医生，他正在执行一个手术，手术快完了，正准备包扎伤口时，他旁边的护士说：“医生，现在不能包扎伤口！病人体内还有一块纱布没有取出，我们一共放了12块纱布，可现在只取出了11块。”医生以不悦的口气说：“胡说，没有。”于是准备包扎伤口，这时护士忍不住又说了：“可是医生，病人体内真的还有一块纱布啊。”医生愤怒了：“谁说的，你眼睛里长了钉啊。”旁边的其他护士也不敢言语。于是，医生开始拿起手术针，准备给病人缝第一针。这时护士再也按捺不住了，她大声说：“就是有一块纱布，我明明看见的，你不能缝合伤口。”话一出口，护士等着暴风雨的到来，可没想到医生突然变得和颜悦色，他举着手中的一块纱布，亲切地说：“是的，我也看见了，你是好样的。”
这个故事的真实度我们暂且不去怀疑，可是，这名护士坚持事实、坚守真理的态度却让我们深为震撼，感到可敬可佩。而那位医生我们不妨看作是一位伯乐，他用一种特殊的方式对自己的下属进行了一番考察，相信他发现了真正的千里马。如果他是一个置病人生命危险于不顾，只为顾及自己“颜面”的庸医呢，岂不是犯下了草菅人命的罪行了呢？
在医术上犯错误会断送病人的生命，而如果在职场上犯下同样的错误，其后果虽不至于危及生命，却也是极其严重的。前面我们探讨过下属该不该对上司说“不”的话题，那么，作为上司，你是否考虑过允不允许下属说“不”，并考虑你的做法产生的后果呢？商纣王色迷心窍，听不进任何忠臣的劝诫，并将进谏的忠臣一一斩首，如逼比干“剖心”等等，最终失去良臣，遭妖女迷惑和陷害，尽失民心，导致自己的国民倒戈相向，成了武王讨伐他的工具。而曹操也因为听不进华佗的劝告，并疑心华佗有心陷害自己，最终错失治病良机。历史上昏君贤愚不分、不听劝诫，错杀忠臣良将的事例如何能悉数计算。而在现代社会，虽然人们的发言权比古人远为自由，而且民主决策的方式也大为普遍，但是在小范围区域内的决策，如某个公司、某一部门，决策权还是掌握在某一领导者手中。因此，能否集思广益，广纳良言，保证决策的正确性，关键掌握在领导者手中。此时，领导者的辨别能力和宽容程度就成为制胜的重要因素。如果你孤高自傲，听不进“良将”的真知灼见，这将大大打击他们的工作积极性，一次两次碰壁之后，他们也就再也不敢向你“进谏”了。此时，你就等于失去了自己的有力臂膀，为对手制造取胜机会，最终落得个被自己人“倒戈相向”的下场。如果你能像李世民那样礼贤下士，容许魏徵这样的贤臣自由“进谏”；像刘备那样知人善任，对诸葛亮这样的贤臣授予大权，让他为自己出谋划策，你也将能拥有一批忠心“良将”，对你俯首称臣，辅助你顺利打下自己的江山，并将之巩固。而如果你学项羽，刚愎自用，不听忠言，你将最终失去“除去”自己对手的机会，反而被对方所打败，落得个“四面楚歌”的凄惨下场，徒然成为他人的笑谈。
所以，如果你想做一个成功的领导，那么，请牢记，允许下属发表意见，允许下属说“不”。这样，下属的工作积极性才会被调动，下属才会真心为你卖命，你才能拥有打下江山的左膀右臂。
允许下属说“不”，还要求领导拥有必要的素质，不能对一切“不”字悉数听取。
首先，你得有辨别真伪的能力。下属的哪些建议有价值，哪些值得听取，哪些没有道理，你应该准确辨别。如果下属的意见正确，又有创见性，你就应该听取，并表示出你对他的器重，保持他的积极性；如果下属的意见不值得采取，你也不应该拒绝，说话应保留一定余地，并给下属以鼓励，不能挫伤他的积极性。
其次，要给对方的意见以及时反馈，如适当的表扬或鼓励，要让下属感觉到你对他的发言的重视程度，表现你的开明和民主的态度，从而为你赢得下属的敬佩。
第三，以商量的口吻和方式与下属进行交流，对众人的意见进行融合、采纳和吸收，建立弹性的决策机制，切忌一意孤行、闭门造车、一锤定音。
总之，允许下属说“不”的领导，才是一个好领导，一个成功的和即将成功的领导。
11．用心还是用薪
美国经济学家舒尔茨曾估算，物力投资增加4.5倍，利润相应增加3.5倍；而人力投资增加3.5倍，利润将增加17.5倍。人是各种生产要素中最活跃、最具有创造力的要素，高素质的核心员工更是如此。企业核心员工占到企业总人数的20%～30%，他们集中了企业80％～90％的技术和管理，创造了企业80%以上的财富和利润。因此，人才是带动企业经济发展的关键和核心因素。人才的损失是企业各项损失中最致命的损失之一。因此，企业如何留住下属，便成为企业管理的一项重要内容和难题，成为企业人力资源管理的重要职能。如何管理和留住企业核心员工，这是现代人力资源管理的策略重点。
2004年4月5日，海信正式宣称：原方正总裁助理周险峰出任海信数码产品公司首席执行官。此外，方正科技的PC部门的多名部门骨干，其中包括方正科技产品中心总经理吴京伟、销售平台副总经理吴松林、产品总监、人力资源部门主管也分别在海信担任要职。2004年5月11日，原健力宝销售公司总经理蒋兴洲离职，和他一起离开健力宝的还有当年他带来的20多个销售经理。
类似的现象还有很多，这表明现代企业人才流失现象相当严重，这将给企业造成重大损失。
如何培养员工的忠诚度，使他们甘心情愿为你做事呢？下面是一些建议：
1．薪金待遇符合员工所付出的劳动。在某网络公司组织的《2003年员工离职状况调查》中显示：参与调查的1***名被访者在回答“最近一次促使你跳槽的主要原因”时，49.63％人是因为“对公司的薪资福利不满意”。由此可见，企业的薪酬水平是留住核心员工的关键。
人要生存，最基本的需要就是衣食住行等生存条件。因此，要满足员工对福利待遇的要求。同时，要制定具有弹性的薪金制度，最基本的即是奖金和津贴。当员工做出超出原来薪金水平的业绩时，要给他们相应的奖励，并将奖励发放标准量化，这样就能调动员工的积极性，使他们努力为公司做事。
2．营造良好的企业环境和企业文化。人是社会性的动物，对社会环境有一定的适应性，没有人愿意在一个沉闷、压抑、专制的环境中工作。因此，企业管理者应多动脑筋，营造开明、轻松、气氛活跃、充满人性的企业环境。这样才能打动员工，使员工乐意留在你的公司。
3．尊重员工的人格和自尊。即使员工犯了错误，也不要用恶毒的言语和轻蔑的口气来否定他们，这将极大地挫伤他们的积极性和自尊心。而应在批评的同时肯定他们的进步，激发他们的信心。其次，还要关心员工的心理和情感需求。人都是感情动物，有喜怒哀乐、七情六欲等情感因素。当员工在生活中有了不顺心的事，自然影响到工作劲头，对此，管理者应明察秋毫，表示对员工的关心，帮助他们解决心理上的问题，这样会使他们对你感激不尽。
4．为员工提供自我发展的空间，满足他们的成就感。根据美国心理学家马斯洛的分析，人的最高心理需要即是自我实现，体验成就感。因此，企业不只应满足员工的生存需求，同时要帮助他们实现高层次的需求，即帮助他们实现事业上的不断进步。如建立稳定的培训机制，对员工实行定期的有计划的培训，对员工的工作能力和素质进行步步提升，还可以帮助员工进行职业生涯的规划。这样才能使员工感到在企业中有发展。
5．适时对员工进行提升。当员工做出出色的业绩，并表现出优秀的能力时，一旦有可以晋升的职位就要考虑对员工进行提升，这样做能最大限度地满足员工的成就感。
总之，企业应实行人性化、制度化、合理化的人才管理制度。