特殊顾客

    指可能被雇佣成为临时店员的顾客。

    注特殊顾客的性质，决定了他们身上或多或少都带有一些小麻烦。

    我想，身为一名优秀的店长，你应该知道这一点。

    万念拿出了百分之一百二的小心。

    同时，她也自动把特殊顾客的备注给忽略了。

    因为对于万念而言，她现在不需要什么店员。

    毕竟一个店里如果连一个客人都没有，那么有再多店员也于事无补。

    爱德华现在是万念方圆五十米内唯一的活人。

    他就是万念唯一的摇钱树。

    万念如果想在她爸妈回来前，成功的给自己搞出一个钻回去的洞，那么现在的她只有一种选择。

    给爱德华伺候好了。

    有一说一，这次的穿越绝对算不上是什么美好的经历。

    万念现在唯一想做的，就是想赶紧回家。

    既然爱德华现在对这里的满意度低，那就增加他的满意度就好了啊。

    这对于现在的万念来说并不难。

    万念决定在这段时间里，装成一个老老实实的人，时不的给爱德华一些帮助，这样或许就能够攒够扩建的钱了

    哎刚刚是不是系统提示她技能栏开启了的

    万念打开着自己的技能栏进行查看。

    既然是开罗类小游戏的技能，那么八成跟提升店内服务有关吧

    万念想到这里，有些放心了。

    坦白的说。

    虽然万念小时候帮家里看过小卖部，但真较真的话，万念其实算不得什么优秀的店员。

    她大学学的是理科，更不会接待客人这一类的事情。

    如果技能能让她学会如何更好的接待店员，那就更好了，最起码能让她拉到这位爱德华的好感

    万念打开了技能栏。

    这技能栏就跟大部分游戏的技能栏一样，从下到上分别排列着各种可以被掌握的技能。

    可不同的是，大部分技能都是灰色的，而此时此刻，仅仅只有一个技能被点亮了。

    万念看了一眼那个技能的名字。

    规范用语1级永久被动

    我们用真诚和专业来打动我们的顾客，而使用规范且礼貌的用语永远是我们最重要也是最基础的一项技能。

    哎

    万念的眼睛亮了。

    这个技能还真的挺实用的。

    众所周知，礼貌的服务和用语绝对是服务类行业的大杀器。

    只有礼貌才能赢得客人的好感。

    考虑到万念平日里说话犟的跟死驴似的，那么这个技能绝对可以让客人体会到万念的真诚和亲切，也能提升对方的满意度。

    您的每一句话，都会被转化为规范用语。

    众所周知，一名合格的店员需要展现出对待客人的礼貌与尊敬。

    万念试着张了张嘴，果然有种怪异的感觉。

    她的嘴像是她的，又不像是她的。

    那种感觉，就好像万念的嘴被加了个过滤器一样，她吐出的话都会过滤成面对客人时的规范用语。

    这让万念心情瞬间好了不少。

    既然如此，那就对客人先进行一下问候吧。

    万念决定对爱德华表达出自己最亲切的态度，和最诚挚的敬意。

    她决定先欢迎一下爱德华，让爱德华不要害怕这里，出了什么事，她罩着。

    然后，万念脱口而出道

    “欢迎你，亲爱的爱德华先生。”

    这个声音有些怪，倒不是说声调怪，实际上声音还挺好听的，彬彬有礼。

    如果不是出现在万念的嘴里，那万念也不吝啬于评价一句抓耳。

    但是万念还是觉得有点怪。

    等会。

    万念琢磨了一下，忽然间发现，自己是不是把对方的名字给说出来了

    她猛的一个激灵。

    等等，这怎么能说出来

    她跟这位爱德华理论上来说是第一次见面，怎么一上来就能知道对方的名字

    万念鸡皮疙瘩都起来了，她低头看向了手机，刚好看到了这样一段话。

    身为一名店长，能够记住所有客人的名字，是一项基本能力。

    无论隔了多久，都还能被叫出名字来，这在客人心里，是一个巨大的加分项。

    但知晓客人的名字却不称呼，是不礼貌的。

    这句话就像是中毒了一样，在万念的手机上闪烁了好几次。

    万念看的心里莫名的有点慌。

    “我很高兴你能来到这里。”

    她硬着头皮把后半句说了出来。

    这句话说完后，整个牢房里气氛忽然变得更加压抑了起来。

    在这种压抑的氛围下，万念已经彻底僵住了。

    她的目光缓缓地移到了手机上，眼神中透露着三个字，“什么鬼”

    爱德华布朗。

    一名倒霉的学者。

    如果此时此刻在这种地方问别人爱德华布朗究竟是谁，恐怕没有几个人知道。

    但是，如果在帝国最繁华的地方问一问的话

    那么眼下，恐怕不少人都会知道爱德华布朗的大名。

    原因说来话长，不过从刚才史蒂芬的话里就能听出来一些端倪。

    十年以前，爱德华还是个享誉帝国的天才。

    他出身于贵族，从小就能进入贵族学院学习，虽然年纪尚小，却能在一众年纪是他几倍的人之间夺得头衔，赢得众位导师的青睐。

    那时候的爱德华也不过才仅仅十二岁而已，却已经是学院中的有名人物了。

    十五岁时，爱德华就已经从古书中留下的只言片语里，推算出了古代先贤曾经留下来的谜底。

    十七岁时，爱德华设计制造的建筑就已经成为了帝国最颇具盛名的建筑之一，甚至成为了目前最受帝国上流贵族们喜爱的聚会场所。

    十九岁，爱德华得到了教皇的接见。

    那时候，所有人都觉得爱德华会受到无上的恩典。

    然而，在二十二岁这一年，爱德华却锒铛入狱。

    人生的境遇就是这么神奇。

    回想起前二十年的种种遭遇，就像是一场梦。

    爱德华痛苦的在地上蜷缩着，觉得自己的肋骨大概是断了。

    但是，眼下这种情况，他却并没有吭一声。

    多年以来的理智和隐忍告诉爱德华，他现在发怒也对于自己现在的状况于事无补。

    而如果自己现在真的发怒了

    那么他们学派死去的那些人，就真的全都白死了。

    爱德华的拳头紧紧的攥着。

    那些人死去时流的血，他们眼角的泪，将会无声无息的消失在这个世界上，直到彻底被遗忘。

    他们提出来的理论才明明是正确的，可是就因为书上那么简简单单的几句话，他们学派就死的仅剩下爱德华一人。

    他不甘心。

    爱德华在迷迷糊糊中突然听见那个把他押送过来的人似乎是很恭敬地说道，“您，您请便，请不要在意，修女和牧师晚上是不会来这的。”

    这个家伙在对谁说话这种语气未免也太过谄媚了。

    爱德华想。

    明明刚才把他拉过来的时候，这个人就像一头粗鲁的野猪，爱德华还以为在他的身上从来都看不到教养二字。

    他认真的听了半天，努力通过声音判断。

    那声音是从隔壁传来的。

    可他的隔壁不是一间牢房吗

    那牢房里面关押着的可是犯人，究竟是什么样的犯人，能够让狱卒低声下气的跟他说话

    就在爱德华迷迷糊糊的这样想着的时候，他突然从隔壁听见了一个声音。

    这个声音很温和，只是这样听着，就让人有一种很有亲和力的感觉。

    而且，那声音甚至让爱德华想起了自己以前在酒吧里喝酒时，那位熟悉又有品味的老板对他说话时的声音。

    听听，他们就连见到他时会说的话都是一样的。

    “欢迎你，爱德华。”

    “我很高兴，你能来这里”

    爱德华隐约觉得自己似乎是快要晕过去了，曾经的声音甚至形成了幻觉，回荡在他的耳边。

    然而，一种奇怪的感觉却浮现在了爱德华的心里。

    等等，那声音

    爱德华猛的睁开了眼睛。

    这声音不是幻觉，居然是真实的

    爱德华竟然被这两句话吓精神了。

    他的头脑疯狂运转着，那曾经被教皇评价为“帝国头脑”的大脑里疯狂的分析着眼前的情况。

    多年以来，无论在什么危急关头，都保持着冷静和聪慧的头脑帮爱德华思考清楚了一件事。

    一般而言，“欢迎”这个词是用在某种迎接客人的场合的。

    而且那个人的口气听起来足够的彬彬有礼，就像最好的招待者一样，甚至让人觉得吹风拂面。

    如果这事在大城市里，那么爱德华丝毫不会怀疑，就凭借着这个说话的语气，隔壁的人所在的店铺就会成为一个颇受欢迎的店铺。

    但是光明神在上，这种鬼地方，怎么会有客人

    万念死死的捂住了自己的嘴。

    没有人知道，万念现在心里有多么炸裂。

    她到底说了什么鬼

    万念本意是向隔壁的人问好。

    可是听着隔壁突然加重的喘息声，万念就算再傻都能明白，这应该不是高兴的态度。

    她又仔细品味了一下自己刚才的话，那话里丝毫好意都体会不出来，反而有种奇怪的感觉。

    就好像自己在等眼前的人很久了一样</p>